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Área temática
Gestión Pública
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN EN LA CONSULTA DE DOCUMENTOS HISTÓRICOS
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN EN LA CONSULTA DE DOCUMENTOS HISTÓRICOS
Identificación
Características generales
Características metodológicas
Características de difusión
Entidad responsable
Secretaría General
Tipo de entidad
Pública
Dependencia responsable
Dirección Distrital de Archivo de Bogotá
Área temática
Gestión Pública
Subtema
Administración pública
Tipo de información
Gestión
Objetivo
Determinar el grado de satisfacción de los usuarios para tomar las acciones correctivas y mejorar el servicio.
Normatividad asociada
No
Producción simultanea con otras entidades
Sí
Interna
Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano
Método de obtención de los datos
Censo
¿Hace uso de información de otras entidades?
No
Cobertura geográfica
Distrital
Nivel de desagregación geográfica
Distrital
Desagregación temática
En validación
Variables de estudio
En validación
Principales resultados
Porcentaje de satisfacción de usuarios. Número de consultas realizadas
Cálculos de la información
Cruce de variables
Unidad de observación
En validación
Documentación
Sí
Fichas técnicas
Completa
Procedimientos
Completa
¿Se difunde?
No
Periodo de difusión
Medio de difusión
¿Qué información estadística difunde?