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Distrital de Planeación
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Método de obtención de los datos
Registro Administrativo
SEGUIMIENTO A RESPUESTAS DE PQRSD DE LAS DEPENDENCIAS MISIONALES DE LA ENTIDAD
SEGUIMIENTO A RESPUESTAS DE PQRSD DE LAS DEPENDENCIAS MISIONALES DE LA ENTIDAD
Identificación
Características generales
Características metodológicas
Características de difusión
Entidad responsable
Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos - UAESP.
Tipo de entidad
Pública
Dependencia responsable
Subdirección Administrativa y Financiera
Área temática
Ambiental
Subtema
Salud Ambiental
Tipo de información
Gestión
Objetivo
Realizar seguimiento a las dependencias misionales para revisar efectividad y oportunidad a PQRSD
Normatividad asociada
No
Producción simultanea con otras entidades
No
Método de obtención de los datos
Registro Administrativo
¿Hace uso de información de otras entidades?
Sí
Entidad Fuente de los datos
Seguimiento dependencias misionales(RBL, Serv. Funerarios y Alumbrado Públ, Disp. Final, Aprovechami
Cobertura geográfica
Distrital
Nivel de desagregación geográfica
Barrio
Localidad
Distrital
Desagregación temática
En validación
Variables de estudio
En validación
Principales resultados
Estadisticas PQRS gestionadas, PQRS Registradas, PQRS Resueltas
Cálculos de la información
Generación de indicadores
Agregados (sumas parciales o totales, promedios, porcentajes, etc)
Unidad de observación
En validación
Documentación
Sí
Fichas técnicas
Completa
Protocolos
En construcción
Procedimientos
Completa
Manuales
Completa
Guías
En construcción
Metodologías
Completa
¿Se difunde?
Sí
Periodo de difusión
Mensual
Medio de difusión
Medio magnético
CORREO ELECTRONICO
Correo Electrónico
¿Qué información estadística difunde?
Resultados