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Distrital de Planeación
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Tipo de información
Estratégica
ESTUDIOS ESTADÍSTICO DE ENCUESTAS DE PERCEPCIÓN DEL CIUDADANO FRENTE AL SERVICIO PRESTADO
ESTUDIOS ESTADÍSTICO DE ENCUESTAS DE PERCEPCIÓN DEL CIUDADANO FRENTE AL SERVICIO PRESTADO
Identificación
Características generales
Características metodológicas
Características de difusión
Entidad responsable
Secretaría Distrital de Ambiente
Tipo de entidad
Pública
Dependencia responsable
Subsecretaría General y de Control Disciplinario
Área temática
Sociodemográfico
Subtema
Nivel, Calidad y Condiciones de Vida
Tipo de información
Estratégica
Objetivo
Conocer el porcentaje de satisfacción ciudadana frente al servicio prestado por la SDA
Normatividad asociada
Sí
X
Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía
Producción simultanea con otras entidades
No
Método de obtención de los datos
Encuesta por muestreo
¿Hace uso de información de otras entidades?
No
Cobertura geográfica
Distrital
Nivel de desagregación geográfica
Distrital
Desagregación temática
En validación
Variables de estudio
En validación
Principales resultados
Porcentaje de ciudadanos satisfechos con el servicio prestado en el Área de Atención al Ciudadano
Cálculos de la información
Agregados (sumas parciales o totales, promedios, porcentajes, etc)
Generación de indicadores
Unidad de observación
En validación
Unidad de observación
En validación
Documentación
Sí
Procedimientos
Completa
¿Se difunde?
Sí
Periodo de difusión
Mensual
Medio de difusión
Medio magnético
¿Qué información estadística difunde?
Resultados